DEMO

問い合わせ自動振り分け（デモ）

お客様からの問い合わせ内容をAIが読み、業種分類・優先度・推奨対応者・応答テンプレートを自動生成します。
Salesforce「Web-to-Case + Lead Routing」相当の機能を、ライセンス不要で構築できます。

STEP 1問い合わせ文を入力

サンプル:
0 / 4,000 文字

STEP 2振り分け結果

左側に問い合わせ文を入力して「AIで振り分ける」を押してください。

このデモが模した Salesforce 機能

  • Web-to-Case: Webフォームから受信した問い合わせをCase（案件）として自動登録する機能
  • Case Routing: 内容に応じて担当者を自動振り分けする機能
  • Lead Scoring: 問い合わせから優先度を自動算出する機能
  • Email Templates: 状況に応じた応答テンプレートを使い分ける機能

上記はSalesforce Sales Cloud / Service Cloud の標準機能です。御社専用版では、御社の業種カテゴリ・担当者一覧・応答テンプレートに合わせた振り分けロジックを実装し、Slack/メール通知やCRM登録までを自動化できます。

※AIによる振り分けは1時間あたり10回までご利用いただけます。
※御社専用版では、SF Web-to-Case互換のフォーム・自動Slack通知・CRMへの自動登録・応答メール自動送信まで対応可能です。

御社業務に合わせたカスタム版もご相談いただけます

Salesforce相当の問い合わせ振り分け機能を、月額ライセンス料ゼロで構築できます。
御社の業種カテゴリ・担当者一覧・応答ルールに合わせた設計が可能です。

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