こんなお悩みありませんか？
事務作業やメール対応に時間を取られすぎている
海外からの問い合わせに多言語対応が追いつかない
SNS投稿を続ける時間がない
AIに興味はあるが何から始めればいいか分からない
Optiensにできること
あなたの事業に合った「最適な活用法」を一緒に見つけます。
時間を生み出す
- 定型業務の自動化
- 問い合わせ対応の効率化
- 書類作成のスピードアップ
売上を育てる
- 顧客に合わせたコミュニケーション
- SNS・Web発信の継続化
- 多言語対応で海外集客
情報を整える
- バラバラなデータの一元化
- 顧客情報の活用
- 経営判断のための可視化
業務に合わせた、御社専用の仕組み
SaaSに業務を合わせるのではなく、業務にUIを合わせます。
業界標準SaaSに縛られない
既製の業務SaaSをそのまま導入する場合、画面や項目を業務に合わせきれず運用が形骸化することもあります。弊社はクラウドDB + 高速Webフロントエンド + AIエージェントの構成で、御社の業務フローに沿った画面を設計・構築します。詳細な技術構成は有償レポートまたはご相談時にご説明します。
月額ライセンス料ゼロの自社所有
納品するシステムは御社の所有物です。利用人数が増えてもSaaSのような従量ライセンス料は発生しません。データは御社専用のクラウドDBに格納され、ベンダーロックインなく将来の移行も自由です。
外部メンバーとの共有も簡単
営業パートナー・外注先・現場スタッフとの情報共有は、URLと認証だけで完結します。スマホ・PC・タブレットそれぞれに最適化された画面を、御社都合で設計できます。
弊社自身がAIエージェントで社内ツールを運用しています
CRM・書類添削ツール・水耕栽培IoTダッシュボードなどを、弊社自身がAIエージェントを使って社内運用しています。日々の運用で得た知見をベースに、お客様の業務に合った構成を案件ごとに設計します。技術選定はその時々の最適解を選びますが、設計と運用に対する考え方は一貫しています。
サービスメニュー
AI活用診断
業務にAIがどれだけ効くか、ROI（投資利益率）をレポートで算出します。無料版と詳細版の2プランです。
- Webフォーム入力のみで完結
- AI活用が効果的な業務TOP3
- ROI試算（削減時間×時給＝月○万円）
- オンラインスライド形式（URL共有）で納品
- 全業務の自動化提案（5〜7件）
- 自動化アーキテクチャ（構成図）
- 詳細コスト試算 + ROI回収期間
- 導入支援の費用見積もり
- 60分オンラインMTG（質疑応答）
- オンラインスライド形式（URL共有）で納品
導入支援
自動化システムの設計・構築・納品。仕組みごとお渡しします。プラン内に1〜2回のヒアリング＋必要に応じたad-hoc MTGを含みます。
金額は内容に応じて個別にお見積もり
- 自動化ワークフローの設計・構築
- 自動化システム一式の納品
- 操作手順の共有
- セットアップ支援・初期動作確認
- ランニングコストを抑えた運用設計
- プラン内に1〜2回のヒアリング＋ad-hoc MTGを含む
保守
自動化システムの改善・拡張・トラブル対応を継続サポート。
- メール・チャットでの相談対応
- 軽微なワークフロー改善
- システムトラブル対応
- 月3時間までの対応を含む
- MTGの実施・参加
- ワークフローの機能追加・改善
- 新規業務の自動化検討・設計
- 月8時間までの対応を含む
OUR EDGE
業界標準SaaSに業務を合わせる必要はありません。
既製の業務SaaSをそのまま導入する場合、画面や項目を業務に合わせきれないこともありますが、
弊社はクラウドDB + AIエージェントの構成で、御社の業務に合わせた専用システムを構築します。
月額ライセンス料の発生しない、御社所有の仕組みです。
業種別の活用例
実際のサービスは共通でも、あなたの業種に合わせた提案をします。
ペンション・宿泊業
- 多言語での問い合わせ対応自動化
- 宿泊プラン紹介文の量産
- 口コミ分析・返信の効率化
- リピーターへの自動フォローアップ
飲食・小売業
- SNS投稿の下書き自動生成
- メニュー説明文の多言語化
- LINE公式の一次応答自動化
- 在庫・発注の効率化
工務店・管理業
- 見積書・提案書の下書き自動化
- 問い合わせメールの分類・振り分け
- 点検報告書のテンプレート化
- 顧客データベースの整理
農家・加工所
- 複数販路の在庫・出荷管理
- 定期便顧客への連絡自動化
- 商品説明文・ラベル文の作成
- 補助金情報の収集・整理
Optiensが選ばれる理由
地域の事業を理解している
地域の事業者の実情を理解した、現実的な提案ができます。観光・農業・飲食——その土地ならではの課題に向き合います。
大企業向けのシステム構築経験を、小さな事業に
大規模CRMエンジニアとして培った業務分析力で、小規模事業者に適したシンプルな仕組みを設計します。大企業の手法を、あなたの規模に最適化して届けます。
導入で終わらない。人を育てる支援
ツールを入れて終わりではなく、あなた自身やスタッフがAIを使いこなせる状態を目指します。自動化できるところは自動化し、人は判断と創造に集中する——そんな組織づくりを伴走します。
よくあるご質問
AIエージェントとは何ですか？対話型AIとは違うのですか？
対話型AIは「質問すると答えてくれる」ツールです。一方、AIエージェントは「指示を出すと、複数の作業を自律的にこなす」仕組みです。例えば、対話型AIは「メールの文面を考えて」と頼めば文面を返しますが、AIエージェントは「受信メールを確認し、内容に応じて返信を下書きし、対応が必要なものだけ通知する」といった一連の業務を自動で実行します。Optiensが構築するのは、このAIエージェントによる業務自動化の仕組みです。
AIオーケストレーションとは何ですか？
複数のAIエージェントを連携させ、ひとつの業務フローとして自動運用する仕組みです。例えば、「問い合わせメールを受信→内容を分類→回答を下書き→担当者に通知」という流れを、それぞれ専門のAIエージェントが分担して処理します。指揮者がオーケストラをまとめるように、AIエージェント同士を協調させることで、単体では難しい複雑な業務も自動化できます。
AIの知識がまったくない私でも大丈夫ですか？
「AIって何？」からのスタートでも問題ありません。必要に応じて専門用語もお伝えしますが、御社の業務に置き換えて具体的にご説明します。
本当に効果が出るか不安です。
まずは無料レポートでROI（投資対効果）を数値で試算します。効果が見込める場合は、5,000円の詳細レポートで具体的な自動化提案と導入費用をご確認いただけます。効果が見込めない場合は正直にお伝えします。
対面での対応は可能ですか？
山梨県内は対面訪問が可能です。それ以外のエリアはオンライン（ビデオ通話）で対応いたします。対面・オンラインとも診断内容に差はありません。MTGは自動文字起こしにより議事録を作成し、共有いたします。
セキュリティは大丈夫ですか？
AIエージェントはAPI経由で動作し、入力データがAIの学習に使用されることはありません。お預かりする業務データは暗号化された通信で処理され、外部に共有されることはありません。当社はIPA「SECURITY ACTION」を宣言し、情報セキュリティ対策に取り組んでいます。
パソコンを持っていないのですが、導入できますか？
お手元にパソコンがなくても導入は可能です。ただし、業務内容によってはパソコンが必要な操作もあるため、詳細レポートの段階でお客様の環境に合った運用方法をご提案します。パソコンをお持ちでない場合は、システムの管理・調整を当社が行う保守プランのご契約をお勧めいたします。
契約期間の縛りはありますか？
保守は月単位の契約です。効果を感じられなければいつでも解約可能。導入支援で構築したシステムはそのままお使いいただけます。まずは無料レポートから始めていただくことをお勧めしています。
どんな業種に対応していますか？
士業・飲食・宿泊・EC・建設・農業・自治体など、幅広い業種に対応しています。11業種のサンプルレポートを公開していますので、近い業種の事例をぜひご覧ください。記載のない業種でもお気軽にご相談ください。