業務の流れを、つなぐ。
Salesforceを含むCRMの設定・改修、顧客・案件の管理、システム間の連携。入力から対応・確認までを、業務の流れに沿って設計します。
WHAT WE BUILD
仕事を、動かす。
可能性を、ひらく。
業務・Web・CRMの構築改善と、AI活用。
いまの仕事を理解するところから、使い続けられる仕組みをつくります。
使いたくなる体験を。
Webサイト、申込・予約の導線、業務システム、管理画面。訪れる人にも、運営する人にも使いやすい画面をつくります。
AIを、仕事のチームに。
情報整理、文書の下書き、社内情報の検索や定型処理。入力・出力と人が確認する箇所を整理し、業務へ組み込みます。
AI活用の支援内容へ ↓LOCAL BUSINESS / KIYOSATO & YATSUGATAKE
お店の「困った」を、
仕事が進むかたちへ。
清里・北杜市・八ヶ岳周辺のお店や小規模事業者へ。PCの選定・入れ替え、メールやプリンターの設定、請求書・帳票の見直し、レジやキャッシュレス導入の相談を承ります。
使い慣れた道具を活かし、日々の仕事で使えるところまで一緒に確認します。訪問範囲と作業内容を確認し、事前にお見積もりします。
地域のお店・仕事のITサポート ↗AI & OPERATIONS
AIを、使い続けられる
仕組みに。
「何に使えばよいか」「どこまで任せてよいか」「社内の情報をどう扱うか」。現場の疑問を出発点に、AIが役立つ業務と、導入前に整えたい条件を一緒に考えます。
構築・改善では、対象範囲を確認したうえで、情報の扱い、人の判断、運用の見直しを設計に組み込みます。
01 / INFORMATION
使う情報を整理する。
利用するAIサービス、入力する情報、アクセス権限を整理。現場が利用可否を判断しやすいルールを考えます。
相談例：部署や個人ごとに使っているAIを把握し、顧客情報や社内資料の扱いを揃えたい。
02 / HUMAN JUDGMENT
人が判断する場面を決める。
AIが下書きや分類を担い、重要な判断や例外対応は担当者へ。確認する条件と引継ぎの流れを業務に合わせて設計します。
相談例：問い合わせの返信案をAIで作り、担当者が内容を確かめてから送信したい。
03 / CONTINUOUS IMPROVEMENT
確かめ、改善できる形に。
出力の確認方法、必要な記録、問題が起きたときの対応を整理。合意した範囲で、導入後の見直しにつなげます。
相談例：回答の正確さや確認の手間を確かめ、小さな業務から導入を判断したい。
OPTIMIZATION IN PRACTICE
一つの業務から、
よりよい流れへ。
Optiensが大切にする「最適化」は、目的に合う仕組みを選び、使いながら整えること。AIを使う工程と人が担う工程をつなぎ、仕事全体の流れを考えます。
対象業務に応じて、利用ルール、確認・引継ぎの流れ、評価の観点などを整理します。必要な設計・構築・改善は、成果物と検収方法を合意して進めます。
社名に込めた「最適化と円相」 ↗START SMALL
AIで何が変わるか、
まずは整理したい方へ。
AI活用診断
FREE 無料
登録・支払い不要。5つの選択式回答から、AI活用の候補と最初の確認事項を画面上で整理できます。必要に応じて無料相談をご案内します。構築・改善は対象範囲を確認して個別見積となります。
内容・対象範囲を見る ↗つくる範囲を、先に決める。
対象業務、成果物、含む・含まない範囲、利用するアカウント、責任分界、検収方法を確認して見積もります。保守・追加改善は必要な範囲を別途合意します。
案件の進め方 ↗NEXT CHAPTER — WITH YOU